O que é exatamente o Guia Mãe Tranquila?

É um guia digital em formato PDF, criado especificamente para mães de primeira viagem. Cobre tudo o que precisas saber sobre os primeiros 3 meses do teu bebé — sono, rotinas, choro, alimentação e muito mais — de forma prática, empática e sem julgamentos.

Quantas páginas tem o guia?

O guia tem mais de 40 páginas de conteúdo prático e visual, com checklists, exemplos de rotinas e ilustrações. É extenso o suficiente para cobrir tudo, mas conciso o suficiente para conseguires ler — mesmo com pouco sono.

Em que língua está o guia?

O guia está escrito em Português — numa linguagem acessível, calorosa e fácil de entender, mesmo nos momentos de maior exaustão.

O guia é adequado para qualquer tipo de aleitamento?

Sim, totalmente. O guia é neutro em relação ao tipo de aleitamento — aplica-se igualmente a bebés amamentados ao peito e com leite de fórmula. A nossa preocupação é o teu bebé e o teu bem-estar, não o método que escolheste.

Como faço a compra?

Basta clicares em "Adicionar ao carrinho" na página do produto, preencheres os dados de pagamento e confirmar a compra. Todo o processo demora menos de 2 minutos.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express), bem como PayPal e Apple Pay. Todos os pagamentos são processados de forma segura pela Shopify Payments.

Os meus dados de pagamento estão seguros?

Sim, 100%. Utilizamos a plataforma Shopify Payments com encriptação SSL de nível bancário (TLS 1.2). Os teus dados financeiros nunca são armazenados nos nossos servidores — são processados diretamente pelos sistemas seguros da Shopify.

Como recebo o guia depois da compra?

Imediatamente após o pagamento, recebes um email automático com o link de download do PDF. Não há esperas, não há aprovações manuais — o acesso é instantâneo.

Consigo ler no telemóvel?

Sim! O PDF está formatado para ser lido confortavelmente em qualquer dispositivo — telemóvel, tablet ou computador. Podes também imprimir para teres uma versão física em casa.

Não recebi o email. O que faço?

Primeiro, verifica a pasta de spam ou lixo eletrónico — o email pode ter ficado por aí. Se não encontrares, contacta-nos através da nossa página de contacto e resolvemos de imediato.

Posso partilhar o guia com outras mães?

O guia é licenciado para uso pessoal. Se conheces uma mãe que precisaria deste apoio, oferece-lho como prenda — é uma das melhores coisas que podes fazer por ela nesta fase da vida.

Têm garantia de devolução do dinheiro?

Sim. Oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias. Se por qualquer razão não ficares satisfeita com o guia, enviamos-te o reembolso total sem perguntas. Basta enviares um email para o nosso suporte.

Como peço o reembolso?

Envia um email para o nosso suporte dentro dos primeiros 7 dias após a compra, com o assunto "Reembolso" e o teu número de pedido. Processamos o reembolso em 2 a 5 dias úteis.